" IT makes business - business makes IT"

IT SERVICE

Netzwerkinfrastrukturen physischer und virtueller Art

SCHULE, BILDUNG
& UNTERRICHT

Seit nun mehr zehn Jahren beobachten wir die Trends und Entwicklungen die sich im Schul- und Bildungssektor abzeichnen. Die neuen Medien halten Einzug in alle Lebens­bereiche, so auch in die Art und Weise wie wir lernen und lehren. Von der interaktiven Tafel, bis zum Schüler / Lehrer-Netzwerkmanagement und darüber hin­aus. Eine Hilfe und Stütze sollen die neuen Tech­no­logien sein, dafür müssen sie aber pas­send konzeptioniert, eingerichtet und gewartet werden. Hier fühlt sich die pitco zu Hause.

ÖFFENTLICHE
AUFTRAGGEBER

Verwaltungen, Ämter und Behörden. Dort wo große Datenmengen erfasst, hi­e­r­ar­chisch um­fang­reiche Netzwerkstrukturen abgebildet werden müssen und exaktes Do­ku­men­ten­management zum Einsatz kommt, dort ist unsere Expertise fundiert. Unsere langjährige Erfahrung in der Be­treu­ung öffentlicher Ein­richtungen, er­mög­licht es uns, nicht nur den einzelnen Ar­beits­platz sondern das Gesamtbild aus Ver­netzung und Struktur zu betrachten. So sind wir in der Lage Technik zweck­ge­mäß und maßgeschneidert anzubieten.

KLEIN- UND MITTELSTÄNDISCHE UNTERNEHMEN

Ein unternehmerischer Gedanke ist zu meist der Start. Eine gute Idee, die sich entwickeln und ausformen kann. Egal ob Sie mit großem oder kleinem Team an der Umsetzung Ihrer Vision arbeiten. Sie werden Ideen und Daten austauschen, Menschen sowie Geräte ver­knüpfen. Damit die Technik so gut aufgestellt ist, wie der Rohbau des Hauses in dem Sie arbeiten, helfen wir Ihnen Ihre Vision zu ver­wirk­lichen. Denn die besten Unternehmens­lösungen sind einfach, benutzer­freundlich und fle­xi­bel.

Data Protection

Informations- und Datensicherheit

IT-SICHERHEIT

Machen Sie Ihre IT sicher und zu der ver­trau­ens­würdigen Umgebung, die Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen. Sensible Daten brauchen Schutz vor Schadsoftware, Hacker-Angriffen und Be­triebs­spionage. Mit einem individuellen Sicherheitskonzept der pitco müssen Sie sich keine Sorgen mehr um Daten­schutz­kon­formität machen. Von der grund­sätz­lichen Planung, über die kosteneffiziente Be­schaf­fung bis hin zur sicheren Installation, stehen wir Ihnen zur Seite. Die Experten der pitco analysieren alle Daten­ver­ar­beit­ungsprozesse in Ihrem Unternehmen, doku­mentieren und bewerten diese aus rechtlicher Sicht.

DATENSCHUTZ

Personenbezogene Daten im Sinne des BDSG sind Einzelangaben, wie z.B.: Name, Anschrift, E–Mail-Adresse, Telefonnummer, Alter, Ge­schlecht oder Interessengebiete. Besonders Unternehmen, In­sti­tu­ti­o­nen und Geschäftsleute profitieren davon, ein klares Bild von per­sön­lich­en bzw. per­son­en­be­zo­gen­en Daten zu haben. Denn Sie müssen diese Daten schützen, um die Privatsphäre Ihrer Kunden und Partner zu wahren und drastische Strafen zu vermeiden, die mit der neuen Daten­schutz-Grund­ver­ordnung der EU bei nicht Einhaltung verhängt werden können. Wir beraten Sie gern bei der Umsetzung der Daten­schutz­be­stim­mungen in Ihrem Unternehmen.

PROJEKT-MANAGEMENT

Projektmanagement ist heute ein nicht mehr wegzudenkender Bestandteil der Organisation in Unternehmen. Kürzer werdende Produkt­lebens­zyklen, ein sich verschärfender Wett­bewerb und fortschreitender Kostendruck sind die He­r­aus­for­de­rung­en, denen sich Unter­nehmen stellen müssen. Bei der Im­ple­men­tie­rung und Einführung von Projektmanagement ist es wichtig einen nach­haltigen und ganz­heit­lichen Ansatz zu wählen, da die Qualität der Im­ple­men­tier­ung üblicher­weise wesent­lichen Einfluss auf die Qualität der ersten Projekte hat. Jedoch führen kon­ti­nu­ier­liche Pro­zess­ver­bes­serungen zur erfolg­reichen Wei­ter­ent­wick­lung eines jeden Unternehmens.



WEB SERVICES

Design und Funktionalität

WEBDESIGN

Präsentieren Sie Ihr Unternehmen im Internet. Von der einfachen Online-Visitenkarte bis hin zum inter­aktiven Webshop oder daten­bank­basierten Kunden­anlage. Wir bieten Ihnen die Homepage die Sie benötigen. Web­konzepte werden in dem Umfang erstellt, wie Sie wirklich zum Einsatz kommen. Sie suchen eine grund­legende Neu­gestaltung oder Erweiterung eines bestehenden Konzepts? Wir helfen gern. Optisch ansprechend und klar strukturiert müssen Website heute sein, aber sie sollten vor Allem zu Ihnen passen und diesen Service können wir Ihnen bieten.

WEBENTWICKLUNG

Zu den Herausforderungen der Web­ent­wick­lung gehört es Benutzer­ansprüche und einfaches Handling zu verbinden. Die technischen Zutaten ändern sich bei der Frontend-Entwicklung besonders schnell. Neue Daten­banken und Features wollen nahtlos verknüpft sein, um uns flexibles und struk­tu­riertes Arbeiten mit immer größer werdenden Daten­mengen zu ermöglichen. Egal, ob Websites, Portale, Intranets, Extranets, Online-Shops, Online-Applikationen oder webbasierte Software­lösungen - Wir sind bestrebt die beste Lösung für Sie zu finden.

MEDIENBETREUUNG

Wiedererkennungswert und Verlässlichkeit sind gerade in der Geschäftswelt eng verknüpft. Wofür steht eine Marke, was verbindet man mit einem Logo? Der Auftritt nach außen sollte einheitlich und stilvoll sein. Dazu gehören Geschäfts­aus­stattungen wie Visiten­karten, Brief­bögen & Be­schild­erung sowie Webauftritt und Kundenservice. Der erste Eindruck ist wichtig und spiegelt sich in jedem Kundenkontakt wider. Wenn Sie sich für eine ganz­heit­liche Medien­betreuung interessieren, kontaktieren Sie uns gern.





projekte

eine kleine Auswahl an Projekten die wir realisiert und begleitet haben

(Projekte an denen Mitarbeiter der pitco vollumfänglich oder partiell beteiligt waren)




Support

Haben Sie ein Problem mit Ihrer IT oder Peripherie?


Melden Sie eine Störung, erfahren Sie den Bearbeitungsstand eines offenen Tickets oder erhalten Sie Einsicht in Ihre Daten­schutz­dokumentation. Nutzen Sie den Login-Bereich um Zugang zum Kundenportal zu erhalten oder nutzen Sie, falls Sie Fragen haben, unsere Kontaktmöglichkeiten.

TICKET-Bereich

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Wird ein Ticket erstellt, kann sich jeder Service-Mitarbeiten dessen an­nehmen oder es an die entsprechende Stelle weiterleiten. Eine Status­übersicht zeigt an, welche Tickets noch offen oder schon geschlossen sind. Das pitco-Ticketsystem ist aus Deutschland und unterliegt damit deutsch­em, bzw. europäischem Datenschutz. Die Daten liegen dabei auf unseren Servern in einem gut gesicherten Rechenzentrum. Die Übertragung der Daten geschieht SSL-verschlüsselt, ähnlich wie es beim Online-Banking üblich ist.



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